Questions fréquentes

Oui. Chaque groupe fonctionne dans un environnement entièrement séparé et isolé avec sa propre base de données — aucun autre groupe ne peut techniquement accéder à vos données. Chaque nuit, une sauvegarde est automatiquement effectuée des données et des fichiers téléversés (photos, partitions).

Bien sûr, à tout moment et sur n'importe quelle formule — changer de thème se fait vous-même via les paramètres du site. Changer de nom de domaine (par ex. d'un sous-domaine gratuit vers votre propre domaine) se fait via une courte demande auprès de nous.

Vous voyez toujours votre utilisation sur votre propre page de paramètres du site, bien avant d'atteindre la limite. Lorsqu'une limite est atteinte, seule l'action qui la dépasserait est bloquée (par ex. ajouter un membre supplémentaire) — rien n'est jamais perdu. Passer à une formule supérieure résout cela instantanément.

Non — c'est toujours un choix délibéré et explicite, jamais ajouté automatiquement à votre commande. Par défaut, vous recevez un sous-domaine gratuit votregroupe.mozivio.com, ou vous utilisez un domaine que vous possédez déjà. Le supplément de 19€/an ne s'applique que si vous nous demandez d'enregistrer et de gérer un nouveau domaine pour vous.

Contactez-nous — nous gérons la résiliation personnellement, aucun bouton de résiliation automatisé n'est nécessaire pour le nombre de groupes que nous servons aujourd'hui.

L'application Mozzy est en développement et n'a pas encore de date de sortie fixe. Dès qu'elle sera disponible, elle sera incluse sans coût supplémentaire dans les formules Plus et Max.

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